1. Оператор
Я даю согласие индивидуальному предпринимателю Георгиеву Максиму Евгеньевичу, ИНН 691606134262, адрес: 171842, Тверская обл., г. Удомля, ул. Космонавтов, д. 7А, кв. 146, оператору сервиса AERA. Запросы и отзыв согласия: support@aera-platform.ru.
2. Какие данные
Имя; адрес электронной почты; идентификаторы аккаунта и рабочего пространства; сведения о подтверждении почты и сессиях; IP-адрес, user-agent и технические журналы; сведения, которые я добровольно сообщаю поддержке или в формах; данные Telegram при подключении бота; сведения о подписке и платежном статусе. Данные CRM третьих лиц обрабатываются на условиях отдельного поручения и в объёме подключённых мной интеграций.
3. Цели
Создание и защита аккаунта; подтверждение почты; предоставление функций AERA; подключение интеграций; техническая поддержка; обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений; исполнение подписки и расчётов; выполнение моих запросов на доступ, исправление или удаление данных. Рекламные рассылки в это согласие не входят.
4. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передача или предоставление уполномоченным обработчикам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение; как с использованием средств автоматизации, так и без них, когда это необходимо для указанных целей.
5. Обработчики
Для отдельных операций AERA может привлекать Timeweb Cloud, Resend, Telegram и Cloud.ru. Cloud.ru — единственный провайдер ответов Ask AERA. В запрос уходят текст вопроса, предыдущие реплики той же сессии входа и проверенные факты Core: метрики, сравнение, сигналы, отображаемые имена источников и их статус. Имя, телефон и адрес контакта CRM отдельными полями не передаются. Эти материалы не используются для обучения моделей. Обработка выполняется на территории Российской Федерации. ЮKassa относится только к уже проведённым платежам. Т-Банк обрабатывает оплату картой, когда пользователь переходит к оплате; CloudPayments подключается только для оплаты в иностранной валюте. Всё это — в пределах функций, описанных в Политике обработки персональных данных. Timeweb Cloud используется для основной инфраструктуры AERA; серверы и база данных находятся в дата-центре в Санкт-Петербурге (Российская Федерация). О возможной трансграничной передаче через иностранные сервисы также сказано в Политике.
6. Срок
Согласие действует до достижения целей обработки или до моего отзыва, если иное законное основание не требует продолжить обработку. После удаления аккаунта данные сервиса удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые требуется хранить по закону. Данные отключённой CRM удаляются без неоправданной задержки.
7. Отзыв
Я могу отозвать согласие письмом на support@aera-platform.ru. После отзыва AERA прекращает обработку, основанную именно на согласии, если для неё нет другого предусмотренного законом основания. Отзыв не влияет на законность обработки до момента его получения.
8. Подтверждение
Отмечая отдельный checkbox согласия в форме AERA и отправляя форму, я подтверждаю, что согласие дано свободно, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно. AERA вправе хранить техническое доказательство факта согласия: дату и время, версию текста, аккаунт/адрес почты и технические данные запроса в объёме, необходимом для подтверждения согласия.