للأعمال · قمع المبيعات
تحليل قمع المبيعات في CRM: إيجاد المرحلة الضعيفة.
طريقة خطوة بخطوة لفحص تحويل المراحل والصفقات العالقة وأسباب الخسارة في قمع CRM.
ثبّت تعريفًا واحدًا لكل مرحلة
قبل أي حساب اتفقوا على معنى كل مرحلة وعلى الحدث الذي ينقل الصفقة إلى التالية. إن استخدم المديرون الحالة نفسها بمعانٍ مختلفة، لا تُقارن تحويلات المراحل.
احسب الانتقالات لا نسبة الربح النهائية وحدها
نسبة الصفقات الرابحة لا تُظهر أين تحدث الخسارة. قارن التحويل بين كل زوج من المراحل الأساسية واعثر على الانتقال الذي تغيّر أكثر من غيره.
افحص الزمن في المرحلة
انخفاض التحويل وارتفاع زمن المرحلة يسيران غالبًا معًا. انظر الزمن المعتاد في المرحلة وقائمة الصفقات الأقدم بكثير من الدورة المعتادة.
راجع الصفقات الخاسرة مع تغطية البيانات
أسباب الرفض مفيدة فقط عندما يُملأ الحقل بثبات. قيّم الاكتمال أولًا ثم قارن الحصص حسب المرحلة والمدير والمصدر.
قارن فترات متماثلة
القمع حسّاس للموسمية وطول الصفقة. قارن فترات متماثلة وقواعد إدراج واحدة، وإلا قد يكون تغيّر التحويل أثر الفترة فقط.
للأعمال · قمع المبيعات
تحقّقوا من ذلك على CRM الخاصة بكم.
اربط نظام CRM وشاهد ما تراه AERA في بياناتك.
تحتاج مساعدة في الربط؟ اكتب إلى الدعم.