العرض العام
الإصدار 1.1، يسري اعتبارًا من 27 أكتوبر 2026
هذا النص العربي ترجمة للتيسير. إذا اختلف عن النص الروسي، تكون النسخة الروسية هي المعتمدة.
تقدّم AERA من رجل الأعمال الفردي Maxim Evgenyevich Georgiev، INN 691606134262، OGRNIP 326690000064721، العنوان: 171842, Тверская обл., г. Удомля, ул. Космонавтов, д. 7А, кв. 146. الدعم والإخطارات الإلكترونية ذات الأثر القانوني والمطالبات: support@aera-platform.ru. بإنشاء الحساب ووضع علامة منفصلة على قبول هذا العرض يبرم المستخدم العقد وفق النسخة الحالية. لا يُقصد إبرام العقد باستقلال من مستخدمين دون 18 عامًا.
AERA خدمة برمجية لربط أنظمة CRM والمصادر المدعومة الأخرى، وحساب المؤشرات، واكتشاف التغييرات، وتكوين إشارات تحليلية وملخصات وإشعارات، بما في ذلك عبر Telegram. تعتمد الوظائف المتاحة على إصدار المنتج الحالي والتكاملات المرتبطة والخطة المختارة. الأرقام التوضيحية على الموقع أمثلة ولا تضمن نتيجة تجارية مماثلة.
يقدّم المستخدم بيانات صحيحة ويحمي وسائل الوصول ويستخدم AERA بشكل مشروع. يتحمّل المستخدم مسؤولية وجود أسس قانونية لربط أنظمته ونقل البيانات إلى AERA، بما في ذلك بيانات شخصية لأطراف ثالثة من CRM. يُحظر محاولة تعطيل الخدمة أو تجاوز قيود الوصول أو الحصول على بيانات الغير أو استخدام AERA لنشاط غير مشروع.
لا يعلن الموقع حاليًا عن First Brief تلقائي ولا عن احتساب منفصل لأسئلة Ask AERA: لم يؤكّد الخادم بعد إعدادها أو عدّها. اربط نظام CRM وشاهد ما تراه AERA في بياناتك. لا حاجة لبطاقة لإنشاء الحساب. تُحفظ السجلات التاريخية لوصول تجريبي سابق ولا تُعاد كتابتها.
تُنشر الخطط الحالية ونطاق الوظائف والأسعار وحالة الدفع عبر الإنترنت الفعلية في صفحة «الأسعار» وتُعد جزءًا من العرض. إذا تغيّر سعر اشتراك مدفوع سارٍ، يُطبَّق السعر الجديد فقط على فترة فوترة مستقبلية بعد إشعار مسبق. قبل ذلك يمكن للمستخدم إيقاف التجديد.
يتم الدفع بالبطاقة على صفحة الدفع الآمنة لشركة TBank المساهمة؛ ولا تتلقى AERA بيانات البطاقة ولا تخزنها. حساب T-Bank المنشور بيان لرجل الأعمال الفردي ولا يشغّل الدفع بذاته. CloudPayments متوقف في الإعداد الافتراضي. تبقى YooKassa للمدفوعات المنفَّذة سابقًا فقط. تُدفع كل فترة فوترة (شهر أو سنة) بدفعة مستقلة. يمكن إضافة أنظمة CRM إضافية وحزم طلبات الذكاء الاصطناعي إلى فترة مدفوعة بالفعل: تسري حتى نهاية تلك الفترة، ويُحسب السعر بنسبة الأيام المتبقية منها. لا تتلقى AERA رقم البطاقة الكامل ولا رمز CVC ولا تخزنهما. بعد استلام الدفعة يُصدر المزوّد إيصالًا ضريبيًا إلكترونيًا وفق ما يقتضيه القانون.
لا يُستخدم التجديد التلقائي ولا الخصم المتكرر حاليًا: لا تحتفظ AERA ببطاقة لخصومات متكررة، ويدفع المستخدم الفترة التالية بنفسه. إذا أُطلق التجديد التلقائي فلن يسري إلا بعد أن يتلقى المستخدم معلومات واضحة عنه قبل ربط وسيلة الدفع. ويمكن عندها رفض الخصومات المتكررة المستقبلية عبر وظيفة في الحساب أو برسالة إلى support@aera-platform.ru؛ وبعد الرفض لا تُستخدم بيانات الدفع لخصومات جديدة.
بعد إطلاق التجديد التلقائي يوقف تعطيله الخصومات المستقبلية، ويبقى الوصول إلى الفترة المدفوعة أصلًا حتى نهايتها ما لم يوجب القانون خلاف ذلك. يحتفظ المستهلك بالحقوق الإلزامية بموجب قانون حماية المستهلك الروسي، بما في ذلك الانسحاب من عقد الخدمة؛ ويُحدَّد الاسترداد وفق القانون الإلزامي مع مراعاة الجزء المقدَّم أصلًا والمصروفات الفعلية للمقدّم حيث يجيز القانون احتجازها. للمنظمات ورجال الأعمال الأفراد والمستخدمين الذين يقتنون AERA لنشاط ريادي، يتم الاسترداد عن فترة فوترة بدأت في الحالات التي ينص عليها القانون أو هذا العرض أو اتفاق منفصل. الطلب: support@aera-platform.ru.
تعمل AERA فقط مع الأنظمة التي يربطها المستخدم ونطاق الوصول الممنوح. تعتمد إتاحة أنظمة CRM التابعة لأطراف ثالثة وTelegram وخدمات أخرى أيضًا على مقدّميها. بعد فصل CRM محددة تُحذف البيانات المستوردة منها دون تأخير غير مبرر. تخضع معالجة البيانات الشخصية لأطراف ثالثة من CRM أيضًا لشروط معالجة بيانات CRM المنفصلة.
عند طلب حذف الحساب يُحظر الوصول دون تأخير غير مبرر وتُحذف بيانات الخدمة خلال 30 يومًا. قد تُحفظ بعض البيانات الضريبية والتسويات والإثباتية والمطالبات لفترة أطول فقط بالقدر والمدة اللازمين قانونًا أو لإثبات الحقوق أو ممارستها أو الدفاع عنها.
الحقوق الحصرية في AERA والكود والواجهات والتصميم والنصوص والمواد الأخرى تعود للمقدّم أو يستخدمها على أساس قانوني. طوال مدة الوصول يحصل المستخدم على حق محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام وظائف AERA لمهامه. لا تُنقل الحقوق الحصرية ولا حق التوزيع أو إعادة بيع المنتج البرمجي.
تسعى AERA لعمل مستقر لكنها لا تضمن استمرارية مطلقة: قد تحدث صيانة وتحديثات وأعطال اتصال وتعطّل خدمات خارجية. الاستنتاجات التحليلية لـ AERA لدعم القرارات وليست استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية أو استثمارية. لا يقيّد هذا القسم الحقوق الإلزامية للمستهلكين ولا المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بالعقد.
العنوان الأساسي للدعم والإخطارات القانونية — support@aera-platform.ru. ترد AERA خلال 3 أيام عمل. هذه مهلة الرد الموضوعي الأول، وليست مهلة مضمونة للحل الكامل لأي مشكلة تقنية.
يمكن تحديث العرض عند تغيّر المنتج أو القانون أو الشروط التجارية. تُنشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ السريان. تُبلَّغ التغييرات الجوهرية التي تمس اشتراكًا مدفوعًا ساريًا إلى المستخدم قبل تطبيقها. لا يمكن للتغييرات إلغاء الحقوق الإلزامية للمستهلكين.
يسري قانون الاتحاد الروسي. قبل اللجوء إلى المحكمة تحاول الأطراف تسوية النزاع عبر support@aera-platform.ru. تبقى الحقوق الإلزامية للمستهلك في الاختصاص والضمانات الأخرى دون مساس.