Voor het bedrijf · Datakwaliteit
Vijf CRM-gegevenscontroles vóór u conclusies trekt.
Zonder deze controles kan een CRM-rapport zelfverzekerd het verkeerde beeld tonen.
Actualiteit
Wanneer verschenen er voor het laatst nieuwe deals in het CRM? Als de bron stopt met sturen, ziet de omzet van gisteren eruit als een daling.
Zijn de kernvelden gevuld
Bedrag, fase, datum en verantwoordelijke horen gevuld te zijn. Staat een afwijsreden slechts bij een derde van de deals, dan is het te vroeg voor conclusies over afwijsredenen.
Duplicaten
Een klant die twee keer is aangemaakt, blaast het aantal nieuwe klanten op en drukt herhaalaankopen.
Statussen en fases
Een hernoemde of toegevoegde trechterfase verandert conversie met terugwerkende kracht. Stem de fasedefinities af voordat u periodes vergelijkt.
Waarom twee rapporten niet kloppen
Meestal rekenen de rapporten anders: betaalde of gefactureerde omzet, aanmaakdatum of sluitdatum, andere filters en periodes.
Voor het bedrijf · Datakwaliteit
Controleer dit in uw eigen CRM.
Koppel uw CRM en zie wat AERA in uw gegevens herkent.
Hulp bij het koppelen? Schrijf naar support.