Voor het bedrijf · Cijfers
Vijf cijfers die een eigenaar elke week zou moeten bekijken.
Een korte lijst waaruit blijkt wat aandacht vraagt. Een dozijn rapporten is daarvoor niet nodig.
Omzet en waaruit die bestaat
Niet alleen het totaal, maar ook het aantal bestellingen en de gemiddelde orderwaarde: zo ziet u waardoor het resultaat veranderde.
Nieuwe klanten
Het aantal nieuwe klanten zakt eerder dan de omzet. Daarom is het de moeite waard daar eerst naar te kijken.
Herhaalaankopen
Aandeel en frequentie van herhaalaankopen laten zien of het bedrijf klanten vasthoudt.
Conversie van de beslissende fases
Eén of twee overgangen in de trechter waar het resultaat valt. Bijvoorbeeld van gesprek naar offerte.
Staat van de gegevens
Of de bronnen bijwerken en of alles gevuld is. Zonder deze regel kunnen de overige cijfers zelfverzekerd iets onwaars tonen.
Voor het bedrijf · Cijfers
Controleer dit in uw eigen CRM.
Koppel uw CRM en zie wat AERA in uw gegevens herkent.
Hulp bij het koppelen? Schrijf naar support.