للأعمال · مديرو المبيعات
كيف تقيّم أداء مديري المبيعات من بيانات CRM.
مؤشرات للمقارنة بين المديرين دون فخ «من أغلق أكثر صفقات فهو الأفضل».
اجعل العمل الوارد قابلًا للمقارنة
مقارنة المديرين لها معنى فقط عند تماثل جودة العملاء المحتملين والمنتجات والفترات. من يعمل مع عملاء متكررين دافئين لا يُرتَّب مباشرة ضد من يعالج طلبات باردة.
راقب التحويل في المراحل التي يتحكم فيها المدير
قارن الانتقالات التي يتحكم فيها فعلًا: سرعة أول تواصل، التأهيل، العرض، والإغلاق. هكذا يتضح أين يختلف أسلوب العمل بدل اختزاله في رقم نهائي.
أدخل السرعة
زمن أول رد ومدة المراحل وحصة الصفقات بلا إجراء تالٍ تكشف انضباط العملية قبل الإيرادات.
افصل الحجم عن الجودة
عدد المكالمات والمهام نشاط لا نتيجة. استخدمها للتشخيص مع التحويل ومتوسط القيمة والإيرادات الرابحة، لا كترتيب مستقل.
افحص جودة CRM قبل ترتيب الأشخاص
إذا ملأ أحدهم أسباب الرفض والتواريخ ولم يفعل الآخر، تبدو تقاريرهما مختلفة حتى مع عمل متشابه. قِس اكتمال البيانات أولًا ثم قارن الأداء.
للأعمال · مديرو المبيعات
تحقّقوا من ذلك على CRM الخاصة بكم.
اربط نظام CRM وشاهد ما تراه AERA في بياناتك.
تحتاج مساعدة في الربط؟ اكتب إلى الدعم.