CRM-Analytik und Vertriebssteuerung
CRM-Analytik ohne überflüssige Dashboards.
Praktische Leitfäden für Inhaber und Vertriebsleiter: welche Zahlen Sie ansehen, wie Sie Änderungen erkennen und wann den Daten nicht zu trauen ist. So verbinden Sie Ihre CRM — auf der Seite «Anbindung».
Für Unternehmen
Wie Sie Vertriebsdaten aus der CRM lesen und erkennen, was Aufmerksamkeit braucht.
Der Umsatz hat sich geändert. Wo Sie beginnen.
Fünf Schritte, um eine Umsatzänderung mit CRM-Daten zu verstehen. Und warum die größte Veränderung noch keine Ursache ist.
→Fürs Geschäft · DatenqualitätFünf CRM-Datenprüfungen, bevor Sie Schlüsse ziehen.
Ohne diese Prüfungen kann ein CRM-Bericht selbstbewusst das falsche Bild zeigen.
→Fürs Geschäft · KennzahlenFünf Zahlen, die ein Inhaber jede Woche ansehen sollte.
Eine kurze Liste, an der sichtbar wird, was Aufmerksamkeit braucht. Dutzende Berichte sind dafür nicht nötig.
→Fürs Geschäft · CRM-AnalytikCRM-Vertriebsanalytik: was Sie zuerst ansehen.
Ein praktischer Satz CRM-Kennzahlen, um Veränderungen im Vertrieb zu sehen — ohne Dutzende Dashboards.
→Fürs Geschäft · VertriebstrichterAnalyse des Vertriebstrichters im CRM: die schwache Phase finden.
Ein schrittweises Vorgehen, um Conversion nach Phasen, hängende Abschlüsse und Verlustgründe im CRM zu prüfen.
→Fürs Geschäft · Telegram-BerichteCRM-Berichte in Telegram: was die Leitung jeden Tag braucht.
Welche Kennzahlen in eine kurze tägliche Zusammenfassung gehören und welche Veränderungen ein eigenes Signal verdienen.
→Fürs Geschäft · VertriebsmitarbeiterWie Sie die Leistung von Vertriebsmitarbeitern anhand von CRM-Daten bewerten.
Kennzahlen, mit denen sich die Arbeit von Mitarbeitern vergleichen lässt — ohne die Falle „wer die meisten Abschlüsse hat, ist der Beste“.
→Fürs Geschäft · ConversionDie Conversion im CRM ist gefallen: die Ursache Schritt für Schritt finden.
Wie Sie Daten, Trichterphasen, Reaktionsgeschwindigkeit und Segmente prüfen, wenn die Vertriebsconversion sinkt.
→CRM-Analytik und Vertriebssteuerung
Verstehen Sie Ihre Zahlen.
Erstellen Sie ein Konto und verbinden Sie Ihre CRM. AERA zeigt, was sich geändert hat und woher jede Zahl stammt.
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